Conocimiento del producto. Su presentación al cliente 

• Adquirir los conocimientos y las herramientas existentes que ofrezcan la posibilidad de un mayor conocimiento de los distribuidores y del cliente final, de forma que se consiga lograr mayores ventas a corto, medio y largo plazo, un mejor posicionamiento y valor de la marca y una mejor relación entre los agentes comerciales.
• Aprender las nociones necesarias para obtener el mayor beneficio de los recursos de su empresa, haciendo una presentación de los productos de la manera más apropiada.
• Conocer las principales técnicas de decoración, utilizando diferentes tipos de materiales, adornos y utensilios.
• Adquirir la formación necesaria para gestionar adecuadamente todos los aspectos relacionados con el producto como carteles, mobiliarios, publicidad, etc.

Tema 1. Aplicación del marketing al comercio.
Tema 2. La comunicación en el pequeño comercio
Tema 3. Merchandising.
Tema 4. La animación del punto de venta
Tema 5. Nociones generales sobre escaparates y escaparatismo
Tema 6. La realización del escaparate
Tema 7. La presentación del producto al cliente